Privacyverklaring
Wie zijn wij?
In2Hair (KvK 64135527), gevestigd aan Molenstraat 132, 6711 AX Ede, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Je kunt ons bereiken via info@in2hairede.nl of 0318 301 863.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
- Identificatie- en contactgegevens: naam, e-mail, telefoonnummer.
- Afspraakvoorkeuren: gewenste datum/tijd, (optionele) behandeling en opmerkingen.
- Technische gegevens: IP-adres, browser-/apparaatinformatie (alleen indien je toestemming geeft voor analytics).
- WhatsApp-berichten als je via WhatsApp contact opneemt.
Voor welke doeleinden en op basis van welke grondslag?
- Afspraakplanning en communicatie (uitvoering overeenkomst / precontractuele fase).
- Klantadministratie en facturatie (wettelijke verplichting / gerechtvaardigd belang).
- Kwaliteitsbewaking en beveiliging (gerechtvaardigd belang).
- Analyse van websitegebruik met geanonimiseerde statistieken alleen na toestemming (analytics cookies/GA4).
Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Afspraak- en klantgegevens worden tot maximaal 2 jaar na je laatste afspraak bewaard (tenzij een langere wettelijke termijn geldt). Factuurgegevens volgen de fiscale bewaarplicht (7 jaar).
Delen met derden (verwerkers)
We delen gegevens uitsluitend indien nodig met zorgvuldig geselecteerde verwerkers, met wie we verwerkersovereenkomsten sluiten, zoals:
- Hosting- en e-mailproviders (website, transactie-e-mail).
- Cloudflare/Worker of vergelijkbare dienst voor serverafhandeling van boekingen.
- Google (GA4) voor statistiek alleen na toestemming.
- hCaptcha voor bot-bescherming tijdens het formulier.
- WhatsApp (Meta) wanneer je via WhatsApp contact opneemt.
Partijen kunnen buiten de EU zijn gevestigd. Waar relevant zorgen we voor passende waarborgen (bijv. standaardcontractbepalingen).
Cookies
Standaard gebruiken we alleen functionele cookies. Analytische cookies (GA4) worden pas geplaatst na jouw toestemming via onze cookiebanner (Consent Mode v2). Zie ook ons cookie-instellingenpaneel.
Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, rectificatie, gegevenswissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Om je recht uit te oefenen, mail ons via info@in2hairede.nl. We reageren binnen 30 dagen.
Beveiliging
We nemen passende beveiligingsmaatregelen (o.a. TLS/HTTPS, toegangsbeperking, logging en minimale dataretentie) om misbruik, verlies of ongeoorloofde toegang tegen te gaan.
Klachten
Heb je een klacht over onze gegevensverwerking, laat het ons weten. Kom je er met ons niet uit, dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Bovenaan vermelden we altijd de datum van de laatste update.
Laatst bijgewerkt: